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西安多家"花香盛世"體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疑似"跑路" 法人被"限制高消費(fèi)"

西部網(wǎng)民生熱線
2024-12-05 14:25
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花香盛世籃球羽毛球培訓(xùn)(小寨校區(qū))

西部網(wǎng)訊(記者 楊晏寧 實(shí)習(xí)生 賀霞)“2個月前才給孩子報(bào)了羽毛球培訓(xùn)課,現(xiàn)在還剩39節(jié)課沒上,神不知鬼不覺就關(guān)門了”“花香盛世小寨球館老板跑路,電話不接、課時費(fèi)也沒退”“50節(jié),繳費(fèi)6480元,現(xiàn)在上了5節(jié)課,突然接到報(bào)課老師信息將停課”……近日,有不少網(wǎng)友向起點(diǎn)新聞·西部網(wǎng)民生熱線反映稱,西安花香盛世體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多家分店無法正常上課,疑似跑路。對此,起點(diǎn)新聞·西部網(wǎng)記者進(jìn)行了走訪調(diào)查。

記者走訪:11家花香盛世體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疑似“跑路”

12月4日,記者來到花香盛世籃球羽毛球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(小寨校區(qū))查看情況。該機(jī)構(gòu)位于雁塔區(qū)紅磚南路惠民農(nóng)貿(mào)市場2樓,記者順著樓梯走上2樓進(jìn)入機(jī)構(gòu)內(nèi)看到,現(xiàn)場有4名工人正在進(jìn)行運(yùn)動場地的修繕工作。

“花香盛世培訓(xùn)已經(jīng)撤了,我們是才接的店,這兩天正在重新裝修?!爆F(xiàn)場工作人員表示,前期教育局、公安局和文體局等相關(guān)執(zhí)法人員介入?yún)f(xié)商,將花香盛世的學(xué)員全部轉(zhuǎn)到了新店,后續(xù)可以繼續(xù)上課。

隨后,記者來到花香盛世體育羽毛球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(鳳城一路校區(qū))。記者看到,門店處于閉館狀態(tài),大門已經(jīng)上鎖,館內(nèi)設(shè)施隨意倒放、塵埃遍布。臨近商鋪的員工告訴記者,“這個地方閉店已有一段時間了,家長來找過,反正就是跑了。”

有家長反映,花香盛世鳳城一路校區(qū)跟星禾羽毛球運(yùn)動中心有些聯(lián)系,“之前孩子在那邊上過課?!睂Υ?,星禾羽毛球運(yùn)動中心的工作人員告訴記者,“花香盛世培訓(xùn)是一家連鎖店,他們曾租用過我們的場地進(jìn)行教學(xué),但已經(jīng)退租很久。除租用關(guān)系外,我們兩家店沒有任何關(guān)聯(lián)?!?/p>

在美團(tuán)上搜索“花香盛世體育羽毛球培訓(xùn)”發(fā)現(xiàn)11家分店,均顯示“抱歉,商家已歇業(yè)關(guān)閉”。

記者在美團(tuán)上搜索“花香盛世體育培訓(xùn)”發(fā)現(xiàn),這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在西安小寨、大明宮西、電子城、東關(guān)正街、紅廟坡、大寨路、解放路、民樂園、鳳城十一路、文景路、幸福路沿線有11家分店,均無法點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁面,美團(tuán)上顯示“抱歉,商家已歇業(yè)關(guān)閉”。

據(jù)公開信息顯示,花香盛世體育于2017年創(chuàng)立,總部在北京,在全國20個城市設(shè)有子公司,自營球館60余家。目前西安地區(qū)的所有門店均已停業(yè),而在此之前,他們在上海、北京、昆明等地的門店也已經(jīng)關(guān)閉。記者撥打客服熱線400-6585-799,一直處于無人接聽狀態(tài)。天眼查信息顯示,北京花香盛世國際體育文化發(fā)展有限公司的法定代表人為陳某吉,已被列入“限制高消費(fèi)”。

此外,記者在“花香盛世體育”公眾號發(fā)現(xiàn),在10月26日、10月30日,分別發(fā)布了《公告》和《致家長的一封信》,內(nèi)容稱:花香盛世體育由于市場環(huán)境變化導(dǎo)致資金鏈斷裂,不得不暫停所有業(yè)務(wù)。同時也提到,在盡最大努力,尋求機(jī)構(gòu)及球館方合作,以承接學(xué)院的后續(xù)課程。

花香盛世體育羽毛球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(鳳城十一路校區(qū))看到,門店處于閉館狀態(tài)。

針對花香盛世體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疑似跑路,家長退費(fèi)難問題,記者聯(lián)系了西安市市場監(jiān)督管理局經(jīng)開區(qū)分局。工作人員告訴記者,體育培訓(xùn)類機(jī)構(gòu)是歸教育體育局主管,可以去教育體育局問問?!邦A(yù)付類的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一定要謹(jǐn)慎,因?yàn)樗麄冸S時都有可能跑?!惫ぷ魅藛T提醒。

對此,雁塔區(qū)文化和旅游體育局工作人員回應(yīng),該機(jī)構(gòu)現(xiàn)已閉店停業(yè)且無法與該機(jī)構(gòu)相關(guān)工作人員取得聯(lián)系,建議市民通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。新城區(qū)文化和旅游體育局回復(fù),曾于10月9日約談過負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人就退費(fèi)問題建議走法律程序。

律師解析:“預(yù)付費(fèi)”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“跑路”,消費(fèi)者如何維權(quán)?

預(yù)付費(fèi)是大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取培訓(xùn)費(fèi)用的一種模式,那么消費(fèi)者遇到機(jī)構(gòu)“跑路”,該如何進(jìn)行退費(fèi)維權(quán)呢?陜西浩公律師事務(wù)所律師陳棪說,消費(fèi)者首先應(yīng)收集與該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間存在合同關(guān)系的證據(jù)。

“若已與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂了書面培訓(xùn)合同,應(yīng)仔細(xì)閱讀該合同中有關(guān)課程內(nèi)容、費(fèi)用構(gòu)成、付款方式、服務(wù)要求及退款條件等重要條款,明確雙方的權(quán)利義務(wù);若未簽訂正式的書面合同,可進(jìn)一步搜集付款憑證或單據(jù),與該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行溝通的書面記錄等,從而證明雙方之間已建立事實(shí)合同法律關(guān)系?!标悧μ嵝眩M(fèi)者要整理孩子接受培訓(xùn)的記錄,包括培訓(xùn)材料、聽課筆記、線上學(xué)習(xí)平臺登錄記錄等,以明確未履行的培訓(xùn)課程進(jìn)度和退款依據(jù)、金額等。

西安五路口花香盛世培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教練與家長溝通截圖

出現(xiàn)“跑路”苗頭,消費(fèi)者應(yīng)第一時間與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或管理人員進(jìn)行溝通,要求其按合同約定或購買課程時的宣傳承諾退還剩余課時費(fèi)或其他未消費(fèi)款項(xiàng)?!叭魷贤o果,可采取書面形式向該機(jī)構(gòu)發(fā)送《退費(fèi)申請書》,明確闡述理由和依據(jù),并要求其在一定期限內(nèi)給予回復(fù)?!标悧Ρ硎荆粼摍C(jī)構(gòu)仍不予回復(fù)或妥善處理,消費(fèi)者可向該機(jī)構(gòu)所在地的教育行政主管部門和市場監(jiān)管部門提出投訴和舉報(bào),懇請其介入展開調(diào)查與處理。

陳棪稱,對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未經(jīng)消費(fèi)者同意擅自中止履行合同的行為,消費(fèi)者有權(quán)通過民事訴訟要求其恢復(fù)履行剩余培訓(xùn)課程或其退還未履行課程服務(wù)所對應(yīng)的課程款項(xiàng),并賠償損失?!霸V訟中,為防止該機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移、隱匿財(cái)產(chǎn),受害學(xué)員和家長可組建相應(yīng)維權(quán)群加強(qiáng)溝通,積極尋找資金線索和賬戶信息,及時向法院申請采取財(cái)產(chǎn)保全措施。”

“家長在報(bào)名前務(wù)必詳細(xì)了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營資質(zhì)、經(jīng)營狀況、教學(xué)環(huán)境和設(shè)施、師資力量、社會評價及售后服務(wù)的流程。另外盡量避免一次性繳費(fèi)太多。”陳棪提醒。


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