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供暖十天 眉縣首善鎮(zhèn)花園小區(qū)一樓商鋪不供暖

淘淘
2024-11-26 09:36
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我是寶雞市眉縣首善鎮(zhèn)花園小區(qū)一名商鋪業(yè)主,11月15日統(tǒng)一供暖,花園小區(qū)當(dāng)天未進(jìn)行供暖,給業(yè)主群里發(fā)消息問物業(yè)不回復(fù),11月19日到了,大暖公司將熱水供應(yīng)到花園小區(qū),所有居民都供上了暖氣,只有一樓所有商鋪都沒有供上暖氣,給物業(yè)群里發(fā)消息問什么情況至今沒有答復(fù),給物業(yè)打電話,物業(yè)就一句話沒有接到上級通知,已經(jīng)過去供暖時(shí)間十天,物業(yè)一直不給一樓供暖,就說沒接到領(lǐng)導(dǎo)通知,但是二樓以上都有暖氣!打電話說完她們的一句話就直接掛斷電話。希望西部民生熱線能幫助我們,寒冷的冬天已經(jīng)到來,在店里冷的瑟瑟發(fā)抖,客戶也服務(wù)不好,感謝!

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問題,不得轉(zhuǎn)載。]
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已受理 2024-11-26 09:39
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花園小區(qū)一樓商鋪不供暖 要求協(xié)商供暖方案
眉縣
2024-11-29 17:25

眉縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù):接到網(wǎng)友在西部網(wǎng)民生熱線反映,網(wǎng)友留言反映“暖十天眉縣首善鎮(zhèn)花園小區(qū)一樓商鋪不供暖”的相關(guān)問題,眉縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局立即安排專人進(jìn)行調(diào)查核實(shí),現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)報(bào)告如下:

一、基本情況

花園小區(qū)原熱力公司為城南供熱公司,2024年已改為由新眉熱力公司供暖,簽訂了相關(guān)供熱協(xié)議,與原熱力公司完成了供熱交付工作,接入集中供熱大網(wǎng)供暖,現(xiàn)小區(qū)供熱一切是正常。

二、處理結(jié)果

關(guān)于商鋪供暖問題,應(yīng)以雙方的承租協(xié)議為準(zhǔn)。冬季供熱保供的是居民,部門無相關(guān)依據(jù)強(qiáng)制性要求小區(qū)物業(yè)或開發(fā)企業(yè)供熱保供經(jīng)營場所。工作人員已將投訴人的訴求告知小區(qū)物業(yè),要求其及時(shí)聯(lián)系開發(fā)企業(yè)協(xié)商一樓商鋪的供暖方案,爭取恢復(fù)供暖。

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