本人于2020年3月16日在陜西正信源別克4S店購買一輛別克君威轎車，購車時(shí)銷售人員-極力推薦車輛保養(yǎng)套餐，承諾4980元可進(jìn)行終身免費(fèi)保養(yǎng)，每年可提供3次免費(fèi)原廠同型號(hào)機(jī)油機(jī)濾保養(yǎng)，并承諾沒有任何附加條件。

在2024年11月17日，當(dāng)我再次來到店內(nèi)進(jìn)行車輛保養(yǎng)時(shí)，售后服務(wù)人員告訴我不會(huì)再給我提供免費(fèi)機(jī)油機(jī)濾，除非我接受他們推薦的不合理保養(yǎng)內(nèi)容，同時(shí)做其他本不需要的保養(yǎng)才行。

陜西正信源汽車銷售服務(wù)有限公司的行為屬于嚴(yán)重的銷售欺詐，通過不合理、不平等的合同條款排除消費(fèi)者權(quán)利，嚴(yán)重?fù)p害了我作為消費(fèi)者的合法權(quán)益?。?！