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楊凌示范區(qū)雅典名城小區(qū)物業(yè)管理混亂 管理不嚴(yán)

用戶_c2Ah
2024-09-02 15:08
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楊陵示范區(qū)雅典名城小區(qū),物業(yè)管理混亂,管理不嚴(yán),常有隨地扔垃圾、墻面亂涂亂畫、公共區(qū)域電梯里隨意大小便、電動(dòng)車、汽車小區(qū)院內(nèi)來來回回等現(xiàn)象;物業(yè)管理人員即使發(fā)現(xiàn)怕得罪人也不制止,任其肆意妄為。

本次就有小區(qū)業(yè)主因小區(qū)孩子玩鬧惡意拉下樓層公共區(qū)域空開電閘導(dǎo)致斷電,恰逢暑假期間家中無人,冰箱里所有東西全損壞長(zhǎng)毛,尤其肉類東西發(fā)出惡臭;冰箱清理后惡臭味不減。事發(fā)至今半月有余冰箱惡臭無法正常使用,臭味遍布整個(gè)家里,特別是廚房就無法使用。

業(yè)主發(fā)現(xiàn)當(dāng)天就告知小區(qū)物業(yè),管理人員,“稱此事和物業(yè)沒關(guān)系,物業(yè)沒辦法管,自己受累清理一下吧”!

隨后業(yè)主找到物業(yè)經(jīng)理他說需要核實(shí),十天時(shí)間過去“未果”,業(yè)主找到經(jīng)理辦公地點(diǎn),物業(yè)經(jīng)理很氣憤的說:你那東西值幾個(gè)錢,斷電這事又和物業(yè)有啥關(guān)系呢,你去管物業(yè)的地方投訴去,我這有電話?!?/p>

業(yè)主非常委屈,覺的被欺負(fù)就打電話至相關(guān)部門投訴,奇怪的是“這和物業(yè)有啥關(guān)系”同樣的答復(fù),可是層層管理者有誰曾想過,這次東西壞了臭了看是小事,可下次又有業(yè)主發(fā)生同樣的事情導(dǎo)致電器損壞、著火、甚至事故呢?  也是小事嗎?如果那天業(yè)主家里門鎖被撬失竊也和你們無關(guān)嗎?就是你們這種態(tài)度縱容了那些搞破壞的行為日益漸長(zhǎng)。

請(qǐng)問:“這不管,那不負(fù)責(zé),業(yè)主交物業(yè)費(fèi)請(qǐng)你們來干啥”?

安全無小事,無所謂的管理態(tài)度終會(huì)出大事,希望玉祥物業(yè)嚴(yán)格管理,負(fù)起責(zé)任來,相關(guān)部門做好監(jiān)督工作,“杜絕事故的發(fā)生必須先提高個(gè)人的安全意識(shí),防患于未然,不要等事故發(fā)生了才想辦法解決,那樣就晚了‘完了’”!

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問題,不得轉(zhuǎn)載。]
[如需回復(fù)網(wǎng)友留言,請(qǐng)將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話:029-85258414。]
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雅典名城小區(qū)物業(yè)管理混亂 已約談物業(yè)公司經(jīng)理
楊凌示范區(qū)
2024-09-27 14:27

楊陵區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù):9月18日我局接轉(zhuǎn)你辦西部網(wǎng)雅典名城小區(qū)業(yè)主反映:物業(yè)管理混亂和服務(wù)態(tài)度的問題。

現(xiàn)就調(diào)查處理情況答復(fù)如下:經(jīng)核實(shí),投訴人反映管理不嚴(yán)、隨地扔垃圾、墻上亂涂亂畫情況屬實(shí)。

我局已要求物業(yè)企業(yè)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、亂涂亂畫、電梯里隨意大小便問題加強(qiáng)管理。對(duì)你反映的因小區(qū)孩子惡意拉下樓層公共區(qū)域空開問題,已約談該小區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理,并要求物業(yè)企業(yè)加強(qiáng)巡邏,對(duì)惡意拉閘、亂涂亂畫、隨地大小便及時(shí)進(jìn)行制止,并將情況及時(shí)反映其家長(zhǎng),對(duì)造成財(cái)產(chǎn)損失的及時(shí)交由司法機(jī)構(gòu)處理。

感謝投訴人及時(shí)指出小區(qū)物業(yè)服務(wù)的不足之處和對(duì)物業(yè)管理的支持。

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