2024年6月18日在京東超市自營分兩個訂單買了2瓶52°五糧液，回來掃描酒瓶身的京東溯源碼發(fā)現(xiàn)，該酒入庫時間為2023年10月26日，但是酒瓶身上的生產(chǎn)日期為2024年3月，存在重大售假酒嫌疑，故向客服反應(yīng)，客服解釋說溯源碼貼錯了，但是他保證酒是真的，給出兩個解決方案：要么退換酒，要么一瓶賠100塊。

作為普通消費(fèi)者來說，瓶身溯源碼，就是京東對于顧客最大的保障，我現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這個溯源碼有問題了，入庫時間在前，生產(chǎn)時間再后，存有重大售假或被替換假酒的嫌疑，我要求京東給我書面材料保證或證明此酒為真。京東只發(fā)給我了一些過期的品牌授權(quán)和2年前的進(jìn)貨發(fā)票，無法證明該酒為真，店大欺客，不予處理。

我也向五糧液品牌方進(jìn)行聯(lián)系了，他們說這種情況建議線下來鑒定真?zhèn)?，但是對于普通群眾一個月只開放一天鑒定時間，官方給的渠道商可以看到未來三個月的鑒定日期預(yù)約都是滿的，故無法進(jìn)行鑒定。

希望京東方面能聯(lián)系品牌方鑒定真?zhèn)?，或市場監(jiān)督管理部門按售假對京東給予處罰。