山陽(yáng)縣房產(chǎn)管理中心回復(fù)：收到網(wǎng)民在陜西頭條反映“山陽(yáng)縣御景苑小區(qū)房屋漏水三年開發(fā)商和物業(yè)不處理”問題后，我中心高度重視，立即安排專人進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查處理情況回復(fù)如下：

一、調(diào)查情況

經(jīng)查，網(wǎng)友反映問題部分屬實(shí)，三個(gè)采暖季住建局質(zhì)安站、房產(chǎn)管理中心、陜西尚景置業(yè)公司、物業(yè)公司相關(guān)單位和當(dāng)事人均有過現(xiàn)場(chǎng)查勘協(xié)商處理，尋求解決辦法，現(xiàn)已通過第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)查找到漏水原因，因涉事雙方無法達(dá)成一致處理意見，導(dǎo)致修繕工作滯后。

二、處理情況

2024年1月25日收到網(wǎng)民在陜西頭條反映“山陽(yáng)縣御景苑小區(qū)房屋漏水三年開發(fā)商和物業(yè)不處理”問題，2024年1月3日房管中心已會(huì)同住建局質(zhì)安站、陜西尚景置業(yè)公司、陜西億衡物業(yè)公司、西安專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)（陜西用心管家建筑裝飾有限公司）及6-2-1701、6-2-1801業(yè)主深入現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，通過3--5小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)漏，初步判斷為6-2-1801房屋裝修裝飾滲水導(dǎo)致6-2-1701客廳頂部漏水，并于1月10日達(dá)成處理意見，明確各方責(zé)任。

三、處理過程及結(jié)果

房屋漏水檢測(cè)報(bào)告顯示：戶內(nèi)熱水管、戶內(nèi)涼水管、戶內(nèi)暖氣管結(jié)論均無異常。最終漏水原因分析有以下幾點(diǎn)：1、廚房軟管脫落導(dǎo)致漏水；2、鋪設(shè)地磚余水（鋪磚過程中就開始漏水到放線孔處）3、地埋開發(fā)商涼水管廢棄管中有水。4、線管內(nèi)存留余水。

我中心將嚴(yán)格按照2023年5月30日調(diào)解意見內(nèi)容約定和2024年1月5日第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)結(jié)果以及2024年1月9日四方責(zé)任主體形成的會(huì)議紀(jì)要要求開發(fā)商和物業(yè)公司配合，盡快修繕6--2-1701房屋客廳漏水問題。

2024年1月17日由該小區(qū)物業(yè)公司聯(lián)系6-2-1801業(yè)主協(xié)商修繕問題，該業(yè)主提出三點(diǎn)問題：1、不砸磚，把滲水附近的美縫全部掏開晾潮；2、讓6-2-1701業(yè)主找人砸磚，并負(fù)責(zé)恢復(fù)鋪磚，費(fèi)用由6-2-1801業(yè)主承擔(dān)，但是后續(xù)如再有滲水問題，6-2-1801業(yè)主概不負(fù)責(zé)；3、如若上述兩種都不可行，請(qǐng)6-2-1701起訴，由法院判決處理。

現(xiàn)由于6-2-1701業(yè)主與6-2-1801業(yè)主暫未達(dá)成一致意見，我中心將繼續(xù)督促協(xié)調(diào)開發(fā)商以及小區(qū)物業(yè)處理。

感謝陜西頭條對(duì)我部門工作的監(jiān)督和支持。