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新城區(qū)光明小區(qū)水壓小 小區(qū)業(yè)主不能洗澡影響生活

用戶_AxwM
2024-01-03 08:55
點擊數(shù):

你好,我是光明小區(qū)的業(yè)主,家里的熱水器打火一直都是好的,從12月20來號突然變成打火困難無法洗澡,一問才知道小區(qū)里更多業(yè)主家都是這樣!反應(yīng)給物業(yè)只說主管道壓力正常,現(xiàn)在不能洗澡嚴(yán)重影響居住。有關(guān)部門是否可以解決一下?給一個答復(fù)。

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問題,不得轉(zhuǎn)載。]
[如需回復(fù)網(wǎng)友留言,請將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話:029-85258414。]
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已受理 2024-01-03 08:57
已轉(zhuǎn)交 2024-03-21 15:57
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已反饋 2024-03-21 15:57
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新城區(qū)光明小區(qū)水壓小 西安市人民政府回復(fù)
西
西安市水務(wù)局
2024-03-21 15:57

西安市人民政府回復(fù):

(一)基本情況

經(jīng)查,新城區(qū)太華路光明小區(qū)水壓極低白天無法啟動熱水器。晚上12點才能洗澡,嚴(yán)重影響居民生活用水等情況部分屬實。

(二)辦理情況

太華路街道高度重視,安排工作人員核實情況,光明小區(qū)于2020年開始由水司負(fù)責(zé)進(jìn)行供水管網(wǎng)改造,但由于在施工方案上居民群眾存在較大爭議,只對8、17、18、19、20樓完成供水管網(wǎng)的改造。該小區(qū)未經(jīng)改造樓棟為市政一次供水,目前太華路街道已要求光明小區(qū)物業(yè)進(jìn)行全時段水壓監(jiān)測,并同時邀請專家進(jìn)行實地查看和分析研判,后續(xù)將相關(guān)情況反饋至水司,配合水司做好光明小區(qū)水壓問題解決工作。

太華路街道要求物業(yè)對供水管網(wǎng)及供水設(shè)備進(jìn)行積極排查,發(fā)現(xiàn)問題及時處置,同時要求物業(yè)盡快與水司對接,解決水壓問題,太華路街道及銀河坊社區(qū)也將持續(xù)關(guān)注光明小區(qū)供水問題,并積極與水司進(jìn)行反映問題并協(xié)調(diào)。 再次收到工單,針對提出高峰期水壓還是不行的情況,太華路街道要求光明小區(qū)物業(yè)做好供水管網(wǎng)檢查與摸排工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處置,同時針對高峰期水壓不足的情況,太華路街道和銀河坊社區(qū)將積極與水司對接,盡快解決光明小區(qū)水壓問題。

下一步工作

針對反映一事,太華路街道及銀河坊社區(qū)將持續(xù)關(guān)注此事進(jìn)展情況。后續(xù)如您還有任何疑問,可致電82538772咨詢。感謝您對我們工作的支持與理解。

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