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靖邊一小入學(xué)登記窗口為難家長(zhǎng) 排隊(duì)兩天交不進(jìn)去資料

高艷
2023-07-12 10:06
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靖邊一小窗口辦理小孩入學(xué)資料,來(lái)回踢皮球。2號(hào)窗口一開始說(shuō)需要一份關(guān)于親子關(guān)系的證明,拿來(lái)以后,重新排隊(duì)快到跟前時(shí)說(shuō)讓有戶優(yōu)先辦理,讓我們有房有戶的在旁邊等一等另一個(gè)上廁所的人回來(lái)給我們辦,讓有戶的全部插在我們前面。等排到我們的時(shí)候說(shuō)是受理回執(zhí)票開完沒(méi)有了,讓我們?nèi)ヒ惶?hào)窗口辦理,去一號(hào)窗口重新排隊(duì)辦理,工作人員都沒(méi)看我的資料,就說(shuō)看不懂,誰(shuí)受理的找誰(shuí),讓我們把2號(hào)窗口的工作人員叫來(lái)同意給我們辦才給辦,2號(hào)窗口因?yàn)闆](méi)有受理票已經(jīng)提前下班了。然后就拒絕給我們辦理,讓我們?nèi)?號(hào)窗口辦理,稱4號(hào)窗口有她們的領(lǐng)導(dǎo),之后再問(wèn)什么話都不理睬。無(wú)奈之下我們?nèi)チ?號(hào)窗口,4號(hào)窗口也不看資料說(shuō)已經(jīng)下班了,你們肯定去過(guò)其他窗口了,不給辦肯定說(shuō)有原因的,我給解釋了原因,他們依舊下班不給審了。整整兩天,每天排好久的隊(duì),資料依舊交不進(jìn)去。今天過(guò)去說(shuō)是遞交資料時(shí)間已經(jīng)停了,不收資料了。希望有關(guān)部門盡快能給我一個(gè)答復(fù),不然耽誤小孩的上學(xué)。對(duì)于一個(gè)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)確實(shí)心焦。謝謝

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問(wèn)題,不得轉(zhuǎn)載。]
[如需回復(fù)網(wǎng)友留言,請(qǐng)將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話:029-85258414。]
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已受理 2023-07-12 10:10
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靖邊一小入學(xué)登記窗口為難家長(zhǎng) 要求優(yōu)化受理流程
靖邊縣
2023-07-31 16:54

靖邊縣人民政府回復(fù):貴網(wǎng)站《西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函》(網(wǎng)調(diào)字〔2023〕07132號(hào))收悉,我縣高度重視,組織專人調(diào)查核實(shí),現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下:

網(wǎng)民高女士于7月10日攜帶新生入學(xué)相關(guān)材料到靖邊一小入學(xué)登記窗口遞交資料,因提供資料不齊全,加之遞交入學(xué)材料人數(shù)較多,導(dǎo)致多次排隊(duì),遞交材料耗時(shí)較長(zhǎng),網(wǎng)民反映情況屬實(shí)。當(dāng)日縣教體局接到了類似情況投訴,為切實(shí)解決存在的問(wèn)題,7月11日縣教體局責(zé)成靖邊一小優(yōu)化調(diào)整材料受理流程,并設(shè)立“新生入學(xué)問(wèn)題咨詢處”,讓家長(zhǎng)少跑路,減少排隊(duì)等待時(shí)間,提高材料初審效率。目前該網(wǎng)民新生入學(xué)材料已受理,靖邊一小新生入學(xué)已進(jìn)入公示階段。

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