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合陽(yáng)德賢錦城小區(qū)暖氣溫度低 物業(yè)態(tài)度極其惡劣

四號(hào)樓業(yè)主
2023-02-06 10:14
點(diǎn)擊數(shù):

本人在這個(gè)小區(qū)居住7年,實(shí)質(zhì)居住3年,其他時(shí)間在父母那里住,原因是德賢錦城暖氣差,房子像冰窖,還一分不差收物業(yè)暖氣費(fèi),室內(nèi)暖氣最高溫度14度,最低6度,反應(yīng)了很多次,從來(lái)沒有解決問(wèn)題,物業(yè)態(tài)度還及其惡劣,罵業(yè)主,從來(lái)不找自己?jiǎn)栴},打了12345也沒人管這個(gè)事,我們大家的錢也不是大風(fēng)刮來(lái)的,總不能享受不上暖氣費(fèi)用還得交,還挨著罵,物業(yè)太霸道了,我們需要取消物業(yè),這群物業(yè)太可惡,多余的我就不想說(shuō),只想讓溫度熱起來(lái),誰(shuí)到底管這個(gè)事,試問(wèn)哪個(gè)小區(qū)有垃圾堆,我德賢錦城就有,夏天把人能臭死,物業(yè)收的物業(yè)費(fèi)也不知道是什么費(fèi)用。

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問(wèn)題,不得轉(zhuǎn)載。]
[如需回復(fù)網(wǎng)友留言,請(qǐng)將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話:029-85258414。]
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已受理 2023-02-06 10:14
已轉(zhuǎn)交 2023-02-15 16:00
已反饋 2023-02-23 15:09
已反饋 2023-02-23 15:09
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合陽(yáng)德賢錦城暖氣溫度低 已提出解決措施
合陽(yáng)縣
2023-02-23 15:09

合陽(yáng)縣人民政府辦公室回復(fù):

一、反映問(wèn)題摘要

網(wǎng)友反映:合陽(yáng)縣德賢錦城小區(qū)暖氣溫度低,物業(yè)服務(wù)態(tài)度差。

二、調(diào)查處理情況

(一)小區(qū)基本情況。德賢錦城小區(qū)位于縣城金水路南段,小區(qū)總占地66畝,由合陽(yáng)縣德賢錦城房地產(chǎn)有限公司開發(fā),2010年9月開發(fā)建設(shè),2013年陸續(xù)交于業(yè)主使用,共建商品住宅樓12棟,面積78635平方米,住戶606戶,商戶44戶。目前該小區(qū)入住率已達(dá)到90%以上,該小區(qū)系天然氣自備鍋爐供暖,由合陽(yáng)縣洽園物業(yè)管理有限公司提供服務(wù)。

(二)調(diào)查處理情況

反映人系德賢錦城小區(qū)4號(hào)樓3單元602頂樓邊戶業(yè)主,物業(yè)公司在其家中現(xiàn)場(chǎng)測(cè)溫,室內(nèi)溫度為15℃,分析溫度低的原因是反映人進(jìn)戶地暖管道分水器堵塞以及反映人自入住以來(lái)沒有清洗地暖管道等造成回水不暢,導(dǎo)致供暖效果不佳。為此,物業(yè)公司人員建議反映人聯(lián)系專業(yè)技術(shù)人員清洗分水器、地暖管道來(lái)提高室內(nèi)供暖溫度。同時(shí),該小區(qū)物業(yè)公司在每年制定供暖方案時(shí),對(duì)頂樓邊戶溫度不達(dá)標(biāo)的每平方減免2.5元。針對(duì)物業(yè)服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題。住建局要求該小區(qū)物業(yè)公司加強(qiáng)從業(yè)人員素質(zhì)教育及培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平。同時(shí)在全縣舉一反三,加大監(jiān)督檢查力度,對(duì)各項(xiàng)工作落實(shí)不到位的小區(qū)物業(yè)公司,納入誠(chéng)信平臺(tái)扣分、黑紅榜排名。為廣大業(yè)主營(yíng)造一個(gè)舒適、文明、和諧的居住環(huán)境。

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