西安市蓮湖區(qū)電子政務(wù)服務(wù)中心回復(fù)：接到網(wǎng)民在貴網(wǎng)反映“蓮湖區(qū)棗園西路急需改造提升 請(qǐng)關(guān)注處理”留言后，我區(qū)安排區(qū)城管、工信、住建、棗園街辦等部門調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況致函如下：

（一）關(guān)于棗園西路冶金醫(yī)院兒科門診旁老舊小區(qū)常年排放污水問(wèn)題及遠(yuǎn)東二小門口小平房占用人行道問(wèn)題。該小區(qū)屬于“三供一業(yè)”改造小區(qū)，物業(yè)公司為國(guó)金物業(yè)，由市國(guó)資委代管，棗園街辦已提醒物業(yè)進(jìn)行整改，建議網(wǎng)民同步向市國(guó)資委反映，共同推動(dòng)問(wèn)題解決。

（二）關(guān)于冶金家屬院、回收公司家屬院、3402社區(qū)家屬院存在墜物安全隱患問(wèn)題。棗園街辦已督促物業(yè)對(duì)老舊小區(qū)外立面及陽(yáng)臺(tái)物品進(jìn)行整改，及時(shí)消除安全隱患，防止事故發(fā)生。

（三）關(guān)于棗園西路兩側(cè)人行道狹窄問(wèn)題。棗園西路為市管道路，建議網(wǎng)民同步向市城管局反映，共同推動(dòng)問(wèn)題解決。

（四）關(guān)于棗園西路兩側(cè)及中間綠化帶中架空線路雜亂無(wú)章問(wèn)題。經(jīng)了解，此處線纜涉及較多，目前城管部門正在進(jìn)行管溝施工、引接點(diǎn)遷改等相關(guān)工作。待建設(shè)完成后，我區(qū)將協(xié)調(diào)各通信企業(yè)實(shí)施線纜落地工作。

（五）關(guān)于棗園西路人員密集、兩側(cè)人行道環(huán)境衛(wèi)生差等問(wèn)題。針對(duì)共享單車問(wèn)題，棗園街辦已組織執(zhí)法人員對(duì)人行道停放的共享單車進(jìn)行規(guī)范擺放，對(duì)亂停放的機(jī)動(dòng)車進(jìn)行貼條處理，同時(shí)聯(lián)系共享單車清運(yùn)公司加大對(duì)該路段共享單車清理頻次及運(yùn)維力度。 

針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生差問(wèn)題，街辦已組織保潔人員對(duì)棗園西路全段及周邊道路環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了徹底整治，重點(diǎn)對(duì)棗園西路人行道落地垃圾進(jìn)行清理，對(duì)道路灰?guī)нM(jìn)行沖洗。今后街辦將加強(qiáng)棗園西路清掃保潔管控力度，確保該路段環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

（六）關(guān)于豐盛園小區(qū)物業(yè)服務(wù)不對(duì)等及用水問(wèn)題。豐盛園小區(qū)物業(yè)公司為鐵峰物業(yè)，物業(yè)服務(wù)等級(jí)為三級(jí)，物業(yè)費(fèi)多層為0.65元/平米/月。針對(duì)樓道衛(wèi)生差問(wèn)題，棗園街辦已要求物業(yè)公司加強(qiáng)保潔及巡查力度，確保小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔。針對(duì)用水問(wèn)題，該小區(qū)多層為自來(lái)水公司直供到戶，2019年4月自來(lái)水公司在小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)征詢業(yè)主意見(jiàn)，計(jì)劃對(duì)小區(qū)進(jìn)行自來(lái)水改造，業(yè)主意見(jiàn)征詢結(jié)果未達(dá)到改造比例。為解決小區(qū)用水問(wèn)題，物業(yè)公司已出資對(duì)小區(qū)多層水管進(jìn)行加壓改造，目前正在施工中。

（七）關(guān)于飼養(yǎng)寵物問(wèn)題。公安蓮湖分局已制定方案，對(duì)棗園地區(qū)進(jìn)行為期10天的集中整治工作。一是加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域流浪犬、大型犬只收繳力度，取締非法犬類交易市場(chǎng)，整頓犬類經(jīng)營(yíng)活動(dòng)場(chǎng)所。二是通過(guò)設(shè)立辦證宣傳點(diǎn)、懸掛橫幅、擺放展牌等方式，引導(dǎo)群眾樹立依法養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬意識(shí)。三是依法依規(guī)對(duì)有證犬實(shí)施嚴(yán)管，杜絕在重點(diǎn)限養(yǎng)區(qū)飼養(yǎng)多只犬只，規(guī)范居民出門遛狗要使用不超過(guò)2米的牽引繩，及時(shí)清理犬只排泄物，按時(shí)注射狂犬疫苗。

（八）關(guān)于老舊小區(qū)改造加裝電梯問(wèn)題。目前西安市沒(méi)有出臺(tái)免費(fèi)加裝電梯政策，老舊小區(qū)改造加裝電梯完全遵循居民意愿進(jìn)行。根據(jù)《西安市老舊小區(qū)加建電梯試點(diǎn)工作實(shí)施方案》相關(guān)要求，小區(qū)需加裝電梯，小區(qū)業(yè)主首先應(yīng)與產(chǎn)權(quán)單位或物業(yè)公司聯(lián)系，確定實(shí)施主體及資金來(lái)源，在征得三分之二以上業(yè)主同意后聯(lián)系住建部門進(jìn)行申報(bào)。

（九）關(guān)于棗園西路十五分鐘便民服務(wù)圈問(wèn)題。目前棗園西路有冶金醫(yī)院、馥桂坊商圈、豐盛園早市、中心社區(qū)等便民服務(wù)場(chǎng)所，基本能夠滿足周邊群眾生活需求。

此函。