亚洲欧美愉拍自拍,男女性高视频免费观看国内,13小箩利洗澡无码视频APP,少妇av中文字幕社,久艹精品免费在线观看,丰满的人妻一级毛片,亚洲国产综合专区在线播放

陜西萬盛達信息科技有限公司(優(yōu)駕行)拖延退款

魏先生
2022-03-08 09:10
點擊數(shù):

陜西萬盛達信息科技有限公司。地址:陜西省西安市碑林區(qū)南大街粉巷三號“真愛·粉巷里”三層,電話:029-87219291,統(tǒng)一社會信用代碼:91610000078623806L。

我于2020年4月05日,通過微信支付方式在被告陜西萬盛達信息科技有限公司“優(yōu)駕行”微信公眾號“優(yōu)惠加油”平臺購買2000元加油卷,實際支付1800元,共使用價值400元油卷,由于該公司聲稱“系統(tǒng)遷移”,剩余1600元油卷無法使用。自2020年6月起,被告公司先后以“全國成品油銷售實名制規(guī)定”、“新平臺數(shù)據(jù)遷移”、“接口調(diào)試”等為理由,間斷停止優(yōu)駕行平臺的電子油卷的使用;2020年9月,被告公司徹底關閉加油卷使用接口,雖然該平臺給出了退款的處理辦法,要求消費者線上填寫退款申請,且未給出明確退款時間,后又以“銀監(jiān)會反洗錢規(guī)定”“人工審核慢”等為理由,退款速度緩慢,先后承諾的“15個工作日退款”、“8月底全部退款完成”、“9月30日恢復使用”均言而無信、一再拖延油卷正常使用及退款,交涉期間該公司QQ客服、微信客服、電話客服均無法接通,退款杳無音信。

陜西萬盛達信息科技有限公司行為已嚴重損害消費者合法權益,致使我價值1600元加油卷長達3個月無法使用,且恢復使用遙遙無期;該公司所提供的服務質(zhì)量與購買時承諾嚴重不符,給出的解決方案含糊其辭且嚴重不平等,要求消費者無期等待,嚴重損害原告利益。依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十三條“經(jīng)營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。現(xiàn)在公司app已經(jīng)無法登錄,沒有后臺維護等,訂單信息情況也無法查詢,這樣的情況不止我一個,希望有領導能夠幫助大家,維護老百姓的利益。

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問題,不得轉(zhuǎn)載。]
[如需回復網(wǎng)友留言,請將調(diào)查結果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話:029-85258414。]
·
·
·
已受理 2022-03-08 09:10
已轉(zhuǎn)交 2022-03-09 17:42
已反饋 2022-03-09 17:42
已反饋 2022-03-09 17:42
您的留言相關部門已辦結反饋,感謝對西部網(wǎng)《民生熱線》的支持!
已反饋
熱線律師說丨會員儲值卡里的錢沒用完 商家不退款怎么辦?
記者調(diào)查
2022-03-09 17:42

西部網(wǎng)訊(記者 辛超)近年來,辦理消費預付卡成為一種常態(tài)營銷形式,大到超市、商場,小到美容、護理店,都會勸說顧客辦理會員,預付消費。但辦卡容易退費難,消費預付卡也因此糾紛不斷。會員卡里的錢沒用完,商家不退款怎么辦?

針對消費者反映的“辦卡容易退費難”的問題,陜西邁拓律師事務所律師趙卓給出了詳細的解答:

一般情況下,雖然消費者將款項交付給了商戶,但該筆資金在實際被消費前,仍然應歸屬于消費者所有,商戶僅系保管人而非所有人。

《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定,消費者有自主選擇服務的權利,商戶向消費者提供服務,應當保障消費者的合法權益,不得強制交易。商戶在消費者提出退款時,拒絕消費者的退款請求,要求消費者更換服務項目的行為明顯違法。

因此,商戶應當返還消費者預付款項,但如果商戶基于合理信賴關系,為此支出一定的人力、物力成本,在商戶扣除該部分款項后,剩余款項應當返還消費者

消費者在接受儲值消費辦卡時,應從成本支出、時間跨度等方面綜合考量是否滿足自身使用需求,不要因為商家的宣傳,而盲目消費;對于儲值消費,一定要隨用隨充,這樣能夠有效地避免損失。

如果消費者與商戶之間產(chǎn)生糾紛,應及時保留相關截圖、溝通記錄等。先通過與商家溝通的方式解決,仍不能解決的,可通過向市場監(jiān)管部門投訴、請求消費者協(xié)會調(diào)解或向法院起訴維護自身合法權益。

發(fā)表您的看法
網(wǎng)上昵稱:
發(fā)言主題:
發(fā)言內(nèi)容:
提交
跟帖留言

現(xiàn)在還沒有評論!

更 多 0/0
我要留言
  • 密碼登錄
  • 驗證碼登錄
  • 單位用戶登錄

登錄

登錄

注冊賬號

  • 新用戶注冊

注冊

已有賬號

根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務管理規(guī)定》互聯(lián)網(wǎng)留言須實名認證,本平臺將嚴格保護用戶隱私。
  • 找回密碼

確認修改密碼

返回登錄

<dfn id="5whbe"></dfn>

<mark id="5whbe"></mark>

    1. <noframes id="5whbe"><source id="5whbe"></source></noframes>

      <samp id="5whbe"><cite id="5whbe"></cite></samp>
      亚洲欧美愉拍自拍,男女性高视频免费观看国内,13小箩利洗澡无码视频APP,少妇av中文字幕社,久艹精品免费在线观看,丰满的人妻一级毛片,亚洲国产综合专区在线播放 a一区二区三区电影无码 国产福利在线观看片 国产区精品一区二区不卡中文 在线毛片观看 中文字幕免费乱码欧美 99亚偷拍自图区亚洲 亚洲无限码