尊敬的網(wǎng)友“泉民”：

感謝對西部網(wǎng)《民生熱線》的支持！針對您反映的問題，西安市公共交通總公司給予回復(fù)，以下是回復(fù)的主要內(nèi)容：

尊敬的西部網(wǎng)網(wǎng)友，您好！

非常感謝您對我市公共自行車的關(guān)注，也非常感謝您提出的寶貴意見和建議，歡迎您繼續(xù)關(guān)心公共自行車的發(fā)展。

１、公共自自行車自2013年12月啟動(dòng)建設(shè)以來，截至今年年底全市共有服務(wù)點(diǎn)位1800個(gè)，覆蓋主城區(qū)、各開發(fā)區(qū)、長安、閻良、臨潼等區(qū)域；投入公共自行車52000輛，日平均使用量26萬人次，日最高使用量33萬多人次。目前，公共自行車系統(tǒng)仍處于邊建設(shè)、邊運(yùn)營階段，每年依據(jù)地鐵、公交接駁需求，結(jié)合道路條件許可等因素，加密布設(shè)服務(wù)站點(diǎn)，2017年將新建和擴(kuò)容200多個(gè)站點(diǎn)，風(fēng)城二、三路附近，將在地理?xiàng)l件許可的位置建設(shè)5-8個(gè)點(diǎn)位。

２、為方便用戶使用公共自行車，我司在公共自行車公司官方網(wǎng)站（WWW.XAZXC.COM）和手機(jī)移動(dòng)終端（西安公共自行車手機(jī)APP）開通站點(diǎn)位置及實(shí)時(shí)運(yùn)行狀況（車位、車輛動(dòng)態(tài)數(shù)量）查詢功能。手機(jī)移動(dòng)終端，開發(fā)有三大功能：一是根據(jù)用戶所處位置，智能搜索附近服務(wù)點(diǎn)位；二是可查詢?nèi)我恻c(diǎn)位實(shí)時(shí)車位、車輛情況，方便用戶了解目的點(diǎn)位的自行車數(shù)量及可還車位數(shù)量；三是可引導(dǎo)用戶從所處位置到達(dá)目的地站點(diǎn)位置（導(dǎo)航功能）。

網(wǎng)友提出的個(gè)別點(diǎn)位位置隱蔽，我司將與市政、交警、地鐵等相關(guān)部門聯(lián)系協(xié)商，盡可能在隱蔽點(diǎn)位附近設(shè)置“公共自行車”指示牌。

高新區(qū)都市之門附近站點(diǎn)，我司與高新區(qū)協(xié)調(diào)，在不影響道路整體形象的前提下，設(shè)置醒目“公共自行車”指示標(biāo)識。

3、公共自行車建設(shè)運(yùn)營三年多來，我司已形成 “巡檢檢修，流動(dòng)巡修、駐點(diǎn)專修、廠站養(yǎng)修”四位一體的自行車保養(yǎng)檢修體系，2016年陸續(xù)投運(yùn)50輛“巡修搶修”專用電動(dòng)自行車，及時(shí)檢查、保養(yǎng)、維修故障自行車。由于公共自行車不停流動(dòng)，個(gè)別故障自行車不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，近期我司開通“西安公共自行車公眾微信”平臺，歡迎用戶發(fā)現(xiàn)故障車及時(shí)微信報(bào)修，公司現(xiàn)場快速搶修。

網(wǎng)友所說T型卡臺與T型卡芯是公共自行車的鎖止器與引導(dǎo)器，隨著市民使用公共自行車頻率的劇增，加之道路顛簸等因素影響，個(gè)別自行車車把調(diào)整螺栓松動(dòng)，造成車把上的引導(dǎo)器與鎖止器高度出現(xiàn)偏差，還車時(shí)較難推入，若將車把高度微調(diào)后，即可順暢推入。自元月3日開始，我司將推行站點(diǎn)服務(wù)人員“日檢”制度，每天按所負(fù)責(zé)站點(diǎn)區(qū)域，對站點(diǎn)設(shè)備、自行車全部檢查一遍，發(fā)現(xiàn)車輛推入較難等故障時(shí)，及時(shí)張貼故障標(biāo)識并向特級站報(bào)修。

網(wǎng)友反映廣仁寺點(diǎn)位設(shè)置在臺階上，租、還不方便，由于該地段再無合適的設(shè)點(diǎn)用地，我司已與市政等相關(guān)部門聯(lián)系協(xié)商，準(zhǔn)備在此點(diǎn)位修建上下坡道，以便市民更加方便。

以上回復(fù)僅代表相關(guān)部門的處理意見，如有疑問，請?jiān)谠竺娓粞曰蚶^續(xù)在民生熱線欄目發(fā)帖反映。