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高清電視怎么還打馬賽克|閻良廣電公司沒效率

liqzh
2015-01-19 19:51
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我是閻良區(qū)潤天社區(qū)南苑16#樓的居民,去年10月辦理了西安市閻良區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)的高清電視套餐,但是到了月底,固定在16#西側(cè)的光纜突然從墻上的固定卡子上掉下來(見照片),此后高清電視就老有干擾和馬賽克,特別刮風(fēng)的時候,簡直無法看清圖像,由于附近的10-24#樓光纜也在此匯集,所以影響10多棟600多戶居民的收看和上網(wǎng)。

這個問題我向閻良區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)公司打過多次電話,他們說外線承包給其他公司,讓負責(zé)外線的公司跟我聯(lián)系維修,后來這家公司來過一個電話,說派人看看,結(jié)果還是沒有處理,問題沒有得到解決。

去年12月份,我只好向省廣電公司96766投訴,說明情況,省公司承諾會責(zé)成閻良區(qū)分公司盡快解決,閻良區(qū)分公司也給我來過電話,詢問情況,但就是不解決問題,其實就是派人把光纜固定好,不要因為大風(fēng)的原因?qū)е陆佑|不好而影響收看,但就是不給解決,直到今天還是問題依舊。

無奈之下,只好向貴部門求助,希望在農(nóng)歷羊年來臨之前,16#光纜被固定好,不會因為風(fēng)中飄擺而影響居民收看電視節(jié)目。因為有過被報復(fù)的經(jīng)歷,所以采用匿名投訴,請諒解,附上幾張照片,作為證據(jù),謝謝!

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