西部網(wǎng)訊（陜西廣播電視臺《第一新聞》）再有兩天，西安就要開始集中供暖了，但在西安紫云溪小區(qū)，數(shù)百戶業(yè)主對自家這暖氣什么時候能熱起來卻心里沒底，物業(yè)解釋說是因為“供暖工程費”沒有繳納，到底這小區(qū)供暖的最后一步卡在哪里呢？

西安西郊的紫云溪小區(qū)，5到9號樓已經(jīng)有很多業(yè)主入住，今年已是入住的第二年，一些業(yè)主告訴記者，眼見著天氣越來越冷，可自家的暖氣卻不知什么時候能熱起來。

西安紫云溪小區(qū)居民：我媳婦馬上要生娃了，這怎么辦？本來該是今年供暖的，然后（可能）又供不上，去年明明房產(chǎn)商張貼公告（今年供暖）。

西安紫云溪小區(qū)居民：家里有小孩也有老人，這都沒辦法，老人這幾天都已經(jīng)冷得受不了了，都感冒了，都打吊瓶呢。物業(yè)給我們的解釋也是很模糊，各方面還要求要接口費呀啥的。

本以為集中供暖后家里就會溫暖起來，但小區(qū)業(yè)主詢問物業(yè)和開發(fā)商后，卻發(fā)現(xiàn)今冬的供暖沒了指望。

西安紫云溪小區(qū)居民：去了很多次物業(yè)，物業(yè)給我們的答復(fù)就說是因為開發(fā)商那邊出了些問題所以不供暖，是熱力公司問開發(fā)商要碰口費，這個碰口費開發(fā)商認為不合理 所以開發(fā)商不交，那最后苦的就是我們這些業(yè)主。

記者在業(yè)主的購房合同上看到，小區(qū)的供暖方式為"集中供暖"，房屋出賣人承諾"供暖設(shè)施于交房時安裝到位"。小區(qū)的一期在2013年下半年集中交房，目前已經(jīng)至少住進五六百戶居民。

前后兩種政策存在差異 導(dǎo)致“供暖工程費”難落實

小區(qū)的居民們都在盼著家里能趕緊來暖氣，可這暖氣究竟什么時候能來卻被畫上了一個大大的問號，帶著小區(qū)業(yè)主的疑問記者也是找到了小區(qū)的物業(yè)。

為了了解清楚不供暖的原因，記者來到紫云溪小區(qū)物業(yè)辦公室。

西安紫云溪小區(qū)物業(yè)齊經(jīng)理：從現(xiàn)在這個（情況）看，可能是供不上（暖氣），但是這里面有些原因。

記者：據(jù)您了解原因是啥？

西安紫云溪小區(qū)物業(yè)齊經(jīng)理：我可以給你把開發(fā)商聯(lián)系一下。

在小區(qū)物業(yè)齊經(jīng)理的聯(lián)系下，記者見到了小區(qū)的開發(fā)商負責(zé)人。

西安紫云溪小區(qū)開發(fā)商徐總：在這個（房屋）價格審批過程中，我們給人家（西安）市物價局申報的時候，“供熱工程費用”等于是（西安）市物價局把這定成一個（亂收費），按當時的規(guī)定，把這給剔出來了，說這個不列入房價里邊。就造成了，在銷售里也沒這個成本，因為經(jīng)濟適用房利潤很薄的，就沒有資金去落實（集中）供熱這個事情。

徐總告訴記者，小區(qū)入戶和室外等處的供熱管道已經(jīng)全部鋪設(shè)完畢，只剩下?lián)Q熱站和碰口的供熱管道沒有完成，而要解決這兩個問題，現(xiàn)在需要給熱力公司交2000多萬的“供熱工程費”。隨后，記者來到了負責(zé)紫云溪小區(qū)供熱范圍的西安西聯(lián)供熱有限公司。

西安西聯(lián)供熱有限公司熱網(wǎng)部負責(zé)人：紫云溪那個項目沒有和我們簽供熱合同，（供熱）范圍是屬于我們，（西安市）政府專門針對熱力這塊，全西安市的13個地方重新制定了一個標準，如果你要用(暖氣)的話，公司會按照市政府的52號文件(收費)，好像是98塊錢吧一個平方米。

既然熱力公司還要收取“供暖工程費”，為什么當初西安市物價局沒有同意收取這個費用呢？在西安市物價局，房價處工作人員給記者出示了2011年的“陜西省物價局關(guān)于調(diào)整我省集中供熱價格的通知”文件，在規(guī)范供熱企業(yè)收費行為中，規(guī)定熱力企業(yè)除熱價外，不得以入網(wǎng)費、開口費、管網(wǎng)建設(shè)費等名義向各類用熱戶收取其他費用。而記者在熱力公司提供的“西安市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)西安市2014年治污減霾工作推進方案的通知”文件上看到，里面確實有城六區(qū)新建、擴建的建設(shè)項目可以收取不得高于每平方米98元的供熱管網(wǎng)建設(shè)的相關(guān)費用，時間是2014年8月21日。

西安市物價局房價處工作人員表示，2011年的省物價局文件要求不得收取“供暖工程“等費用，而2014年的西安市政府52號文件明確表示要收取“供暖工程建設(shè)費”，這兩個文件之間有所沖突，但“供暖工程”費用不應(yīng)該由業(yè)主承擔(dān)，只能是開發(fā)商和供熱公司進行協(xié)商。針對這種情況，紫云溪經(jīng)濟適用房的主管部門，西安市房管局也正在積極協(xié)調(diào)解決。

西安市房管局住房保障處副處長郭斌奇：紫云溪經(jīng)適房項目，它的供熱問題現(xiàn)在我們局里非常重視，因為這個在前期的價格審核過程中，對供熱的費用沒有考慮進去，現(xiàn)在我們正積極的協(xié)調(diào)相關(guān)市級部門，提出解決這個問題的辦法，爭取盡快解決群眾的供熱問題。

尊敬的網(wǎng)友“紫云溪”：

感謝對西部網(wǎng)《民生熱線》的支持！針對您反映的問題，大興新區(qū)建設(shè)局及時給予了回復(fù)，以下是回復(fù)的主要內(nèi)容：

紫云溪小區(qū)已于12月4日開始正常供暖。

對以上回復(fù)如有疑問，可與西部網(wǎng)《民生熱線》編輯部聯(lián)系：029-85257538-103

西部網(wǎng)

2014年12月10日